지원형태 : 신입

지원직무 : Customer Support (CS Engineer)

전공 : 전자전기공학

합격한 회사에 지원한 동기 및 채용 프로세스에 따른 준비 방법에 대한 설명을 부탁 드립니다.

반도체 기업 하이닉스와 삼성전자를 지원하면서 장비사도 같이 지원하였습니다. 

엠코, 도쿄일렉트론코리아, 어플라이드, 램리서치를 포함한 외국기업과 원익IPS등의 다양한 국내 기업도 지원했습니다. 

취업 준비생 분들도 삼성과 하이닉스만 지원하는 것보다도 공정 준비하셨으면 웬만한 장비사 모두 지원가능하니 이쪽으로도 넓혀 보시면 좋을 것 같습니다. 

의외로 외국 기업들이 국내에 많이 지사로 들어와있어서, 많은 기업 지원이 가능합니다. 

CS직무는 알아보시면 R&D보다는 실제 공장 내에서 방진복을 착용 후 설비를 유지보수 하는 직무라 협력을 강조했습니다.

지원한 회사에 최종 합격하게 된 소감과 본인이 합격하게 된 이유는 어떤 것이었다고 생각하나요?

CS직무는 반도체 생산라인에서 설비를 직접 컨트롤하고 , UI를 만지면서 설비를 유지보수 하는 직무입니다. 

이처럼 직무를 완전히 이해하고 가야하며, 다양한 현업질문을 준비해 가시는게 좋다고 생각됩니다. 

저는 자소서에서 큰 경험은 없어서 수업의 방식을 바꿔서 이해하려고 한 녹음 방식같은 것?을 적었고 (그만큼 적을 게 없없습니다.. ㅜ) 협력을 최대한 강조하기 위해 설계수업을 적었습니다.
 

채용과정에서 가장 어려웠던 부분이 있었다면 무엇이며, 어떻게 해결하셨나요?

아무래도 CS직무는 UI나 설비를 만지다보니 기초적인 C언어 정도는 할 수 있다고 생각했습니다. 

왜냐하면 선배들로 부터 듣기에 반도체 장비 유지보수를 할때 장치나 부품들을 교체하는 것도 하지만, UI 내 코드 수정이나 버그 개선을 통해 설비가 더 잘 작동할 수 있도록 하는 것도 업무라고 해서 코딩을 복습했습니다. 

그러나, 큰 의미는 없었고, 조금 뻘짓한 것 같은게 어려웠네요 되돌아보니

면접 단계별 질문내용과 답변내용(본인 및 다른지원자) 및 면접관이나 인사담당자가 했던 말이 있다면 작성해주세요.

CS직무는 교대근무가 많고, 고객사들로부터의 클레임과 퇴근 후에도 대응해야 할 수가 있는데, 이럴때 어떻게 대응할 것이고 교대근무가 가능한가?
CS 직무의 본질은 무엇이라고 생각하며 본인의 강점과 매칭했을때 왜 지원했는지 말해보기 같은 느낌의 면접