직무내용
경영기획팀은 CJ인터넷의 전사 기획 및 경영관리를 담당하고 있는 팀입니다. 팀의 목적은 빠르게 변하고 있는 게임 및 인터넷 환경 속에서 온라인 게임 시장의 트렌드 및 경쟁사의 동향을 파악하고, CJ인터넷의 경영 전반을 분석하여 성장할 수 있는 경영전략을 수립하고 관리하는 업무를 합니다. 팀의 업무는 크게 세가지로 나누어져 있습니다.
첫째, 전사기획업무 입니다. 중장기 전략 수립, 사업기획(신사업 발굴), 제휴 및 M&A, 게임산업 시장 조사 및 지표관리, 해외사업 전략 지원, 전사기술 전략 지원, 리스크 및 전사 일정 관리 업무를 수행하며 이를 통해 CJ인터넷의 비전, 미션 달성을 위한 구체적인 업무 추진 계획을 수립하고 정리하는 일을 합니다.
둘째, 경영관리업무 입니다. 경영/실행 계획 수립, 각 사업본부 별 경영 실적 관리 및 문제점 검토, 전사 핵심역량 관리, 경영회의체주관(경영회의, 이사회, 협의회) 업무를 수행하며 이를 통해 CJ인터넷이 계획대로 성장하고 있는지 관리하게 됩니다.
셋째, 운영업무 입니다. 대그룹 보고, 전사 이슈 관리, 본부 사업/운영 관리 업무를 수행하며 이를 통해 현안에 대한 해결과 각 사업본부간의 이해 관계 조정 역할을 합니다.
하루 일과
CJ인터넷은 10시 출근 - 7시 퇴근 제도가 시행되고 있는데, 일반적으로 30분~1시간 정도 일찍 출근하여 전날 매출 및 동접 확인, 시장 동향을 위한 관련 뉴스 검색 등의 업무로 시작하여 그날의 업무를 시작합니다.
특성상 정기적인 회의체 진행과 각각의 주요 업무 일정이 있기 때문에 일정에 맞춰 하루 일과가 달라지고 개인에 따라서도 주요 업무가 다르기 때문에 모두들 같은 모습은 아니지만, 오전에는 주로 회의 참여와 개별적으로 담당하는 영역의 조사, 분석 업무를 진행합니다.
점심은 함께 회사근처 맛 집에서 식사를 하고, 오후에는 진행되고 있는 중요 프로젝트 중심으로 유관부서 미팅을 하거나 관련 자료를 작성하는 일을 합니다.
업무 네트워크
경영기획팀에서 중요한 업무를 꼽으라면 사 내외 다양한 사람들과의 의사소통과 정보 조사 및 분석입니다. 따라서 원활한 업무 수행을 위해서 사내 모든 본부와 밀접하게 의사소통을 하게 됩니다. 사업업무를 위해서는 포털사업본부, 퍼블사업본부, 해외사업본부, 마케팅본부 등과 교류하고, 운영 업무를 위해서는 사업본부들과 더불어 웹서비스, 개발운영, 게임스튜디오, 서비스운영 본부들과도 밀접하게 업무를 수행하게 됩니다. 때로는 외부 경쟁 업체 및 협력업체와 교류를 통해 정보 수집 및 M&A 제휴 등의 업무가 추진됩니다. 한마디로 회사 내 모든 부서와 밀접한 관계를 맺고 있어야만 하는 팀입니다.
필요자질과 스킬
기본적으로 인터넷과 게임에 대한 이해가 있어야 합니다.
구체적으로는 기획업무를 수행하기 위해서는 기획, 조사, 분석 능력이 요구되며 얻어진 정보를 효과적으로 전달하기 위해서 논리 정연한 말과 문서로 표현하는 능력이 필요합니다. 또한 정리된 의견을 다른 사람과 타 본부에 전달해야 하기 때문에 의사 소통 능력, 설득력, 추진력 등이 필요합니다.
경영관리업무를 수행하기 위해서는 재무 제표 등의 기본적인 재무, 회계 지식이 요구되며, 수치나 통계에 관련된 업무를 원만하게 수행 할 수 있는 지식과 문서 작성 능력이 필요합니다.
또한 빠르게 변화하는 인터넷과 게임 환경에 대한 빠른 이해력과 비즈니스 마인드를 가지고 있어야 하며, 발맞춰 창의력과 도전정신으로 새로운 시도를 두려워하지 말아야 합니다. 그리고 여러 본부간의 이해 관계 속에서도 명쾌한 논리로 문제를 해결하고 조율할 수 있는 리더십을 갖추어야 합니다. 마지막으로 끈기와 열정이 있다면 부족할 것이 없을 것입니다.
자기개발 기회와 비전
경영기획팀은 회사 내 모든 사업/운영/지원 업무를 이해해야 업무를 원활하게 수행할 수 있고 모든 타 본부들과 communication하며 업무를 수행하기 때문에 전략, 기획, 재무, 회계, 조사, 분석 등 경영기획 업무뿐만 아니라 경영전반의 큰 그림을 보고 이해할 수 있게 됩니다. 또한 사업의 특성상 IT분야의 전반적인 지식과 기술을 습득하게 되고, 경영관리에 필요한 주요 정보들을 많이 접할 수 있습니다.
따라서 경영기획팀에서 업무를 배우고 성장한다면 향후 경영관리자 또는 게임 산업 전략기획자로서 성장할 수 있습니다. 그러나 신입사원 초기에는 지식과 경험의 부족으로 어려움이 많이 발생하기도 합니다. 자기 자신에 대한 각고의 노력이 있어야만 목표를 이룰 수 있을 것입니다.

직무내용
재무팀은 어느 회사를 가도 존재하는 핵심 지원부서입니다. 회사에서 심장과도 같은 역할을 하며 원할한 사업 진행과 사우들의 복지를 위해 회사 구석구석으로 지원을 해주고 있습니다. 쉽게 생각하면 회사 내 돈 관리를 하고 있는 팀이라고 생각 할 수 있지만, 단순히 돈 관리만 하는 것은 아니고, 회사의 영업활동 중에 발생하는 수익과 수익을 발생시키기 위해서 지출하는 비용, 즉 원가와 경비를 기업회계기준(K-GAAP)에서 정하는 바에 따라 장부에 기록하는 업무가 가장 주된 업무라고 할 수 있습니다. 이렇게 장부에 기록된 숫자들은 각 계정 별로 대차대조표, 손익계산서, 현금 흐름표 등 재무제표에 기록되고, 이 재무제표를 통해 회사의 채권자 및 주주 등 이해관계자들이 회사의 재산 상태를 파악하게 되는 것입니다. 한마디로 표현하자면 회사의 재산상태를 정형화된 기준에 따라 정확하게 기록하고 이를 회사의 이해관계자들이 이해할 수 있도록 공시하고 설명하는 것이라고 할 수 있습니다.
재무팀 업무는 크게 회계와 자금, 세무로 구분 할 수 있습니다. 회계업무는 재무제표의 작성을 위한 제반 업무를 수행하는 것으로서, 매출과 원가를 비롯해서 다양한 수익과 비용, 자산 등의 회계 처리를 통해 기본적인 재무 데이터를 생성 · 관리 합니다. 자금업무는 사내의 모든 자금의 입출금 관리 및 전표처리를 하며, 자금의 운용 및 채권의 평가, 외환 송금 등의 업무를 수행합니다. 세무업무는 법인세와 부가가치세, 원천징수세를 신고 · 관리하며, 세무 Issue에 대한 검토와 변경되는 세법의 내용을 회계처리에 적용시키는 업무를 합니다.
하루 일과
정시 출근시간보다 20분 정도 일찍 출근하여 그날의 진행업무를 파악합니다. 예정되어 있는 업무 외에 돌발적으로 발생하는 업무는 연관된 부서와의 communication을 통해 우선 순위를 정하여 순차적으로 처리하고 업무처리에 필요한 관련 서류를 청구하고 업무 리스트를 정리합니다. 업무처리에 필요한 관련 서류는 크게 지출결의서, 품의서, 거래명세서, 세금계산서 등의 적격증빙이 그 예라 할 수 있습니다. 또한 현재 사용하고 있는 ERP시스템에 대해서는 모든 부서의 사용자와 재무담당자의 업무가 효율적으로 진행될 수 있도록 그 개선책에 대해 고민하고, 실질적으로 사용자들의 시스템개선 요청과 재무팀 담당자의 시스템개선 요구에 따라 꾸준히 개선하고 있습니다. 하루 일과 이외에는 월간, 분기 및 반기, 연간결산 일정에 따라 업무가 집중되고 있으며 IFRS 준비업무, 경영계획 F/Up 등의 업무가 추가적으로 진행되고 있습니다.
업무 네트워크
지원부서라는 특성상 원활한 업무 수행을 위해 사내 · 외에 걸쳐 다양한 사람들과 의사소통을 합니다. 사내의 경우 회사의 크고 작은 유지보수와 행사, 출장 및 복지 등을 위해 인사팀과 많은 협의를 하게 되며, 마케팅/홍보 부서와는 다양한 광고선전비에 대해, 사업부서와는 매출과 원가, 손익 등에 대한 communication이 많이 이루어집니다. 또한 사우들이 개별적으로 청구하는 일반경비 등을 지원하고 있어서, 사내 대부분의 구성원들과 업무가 이루어집니다. 사외의 경우 거래처들과 채권과 채무에 대한 처리 방안 등에 대한 협의가 자주 이루어지고 있으며 회계 · 세무적으로 정확하면서도 사업 지원과 관련해 마찰이 없는 원활한 소통이 이루어지도록 적극 지원하고 있습니다.
필요 자질과 스킬
재무팀 업무는 기본적으로 기업회계기준서와 세법에서 정하고 있는 큰 틀 안에서 이루어지고 있습니다. 상황에 따라 유연한 회계처리가 필요하기도 하지만, 회계에 관한 전반적인 흐름과 논리를 숙지하고 있어야 업무에 빠르게 적응할 수 있습니다. 외부감사와 대외공시 등 유관기관과의 중요한 업무가 많으므로 세밀하고 철저한 업무처리 능력이 필요하며, 직원들과의 접촉이 많으므로 원만한 대인관계가 필요합니다. 현업의 업무 요청을 세심하게 파악하고 신속하게 대처할 수 있는 역량이 필요하며, 정기적 또는 비정기적인 업무가 주어졌을 때 적극적으로 수용하고 스스로 해결책을 찾으려 노력하는 적극성이 필요합니다. 관련 자격증으로는 공인회계사(KICPA, AICPA), 공인세무사, 재경관리사, 세무회계1급 등이 있습니다.
자기개발 기회와 비전
재무제표 및 관련 부속서류를 통해 회사의 전반적인 사업구조 및 재무건전성 파악이 가능하다는 것은 재무팀에서 업무특성상 필수 불가결하게 회사의 중요한 정보를 다루고 있다는 것입니다. 업무특성상 대내 · 외적으로 중요한 정보를 다루고 있는 만큼 유효하고 적정한 재무정보 산출에 각고의 노력을 기울여야 하며 이는 내외부 교육 및 수시로 개정되고 있는 기업회계기준과 세법규정의 파악을 통해 가능할 것으로 판단됩니다. 현재 상장사를 대상으로 진행하고 있는 IFRS와 같은 대대적인 회계기준 변경에 대한 심층적인 고찰과 해석연구가 아주 좋은 예라 할 수 있으며 이러한 끊임없는 변화에 능동적인 자세로 대처하고 대비하는 것이 개인의 계발과 업무능력 향상이라는 결과를 가져올 것이라 생각합니다. 어느 팀이나 마찬가지이겠지만 실무경험과 이론습득을 통한 직무 전문성 확보가 가장 큰 과제이며 개인의 경쟁력을 갖출 수 있는 좋은 기회라고 생각됩니다.

직무내용
법무팀은 회사가 각종 사업을 영위해 나가는 과정에서 발생하는 다양한 법적인 문제를 검토하여 이러한 문제들이 회사의 손실로 연결되지 않도록 사전에 예방하거나 문제가 발생하였을 경우에 효율적으로 해결될 수 있도록 지원하는 일을 하는 부서입니다.
법무팀에서 수행하는 업무의 주요 내용으로는 첫째, 법률자문 업무를 들 수 있습니다. 법률자문업무는 업종에 관계없이 모든 회사에 공통되게 적용되는 민법, 상법, 독점 규제 및 공정거래에 관한 법률 등의 법률 적용과 관련하여 발생하는 이슈와 회사의 업종과 관련하여 적용되는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 여러 가지 법률과 관련하여 발생하는 이슈들에 대하여 검토하고 의견을 사업부서에 제시하여 법적인 안정성을 확보한 후에 발생된 이슈에 대응할 수 있도록 하는 업무입니다. 둘째, 가장 업무량이 많은 업무인 계약검토 업무입니다. 회사는 거의 모든 사업활동을 타인과의 계약을 통하여 진행합니다. 따라서 당연히 계약체결이 빈번하게 이루어질 수밖에 없습니다. 계약검토 업무는 회사가 사업 수행 과정에서 무수히 체결하는 국내외 계약을 사전에 검토하여 계약과 관련한 회사의 리스크(Risk)를 최소화하는 업무입니다.
그리고 셋째, 지식재산권 업무입니다. 회사가 사업을 수행하는 과정에서 창출해 내는 특허권, 저작권, 상표권 등과 같은 무형의 자산을 특허청 등에 등록하여 회사의 자산으로 보호받을 수 있도록 하는 업무입니다. 비록 계약검토 업무에 비해 업무량이 많지는 않지만, 저작권이나 상표권 등의 침해와 관련한 문제가 종종 발생하므로 매우 중요한 업무입니다. 이외에도 계약서 원본 관리 등 여러 가지 업무를 수행합니다.
하루 일과
여러 타 온라인게임업체와 마찬가지로 오전 10시에 출근합니다. 출근 후 곧바로 법무팀에서 관리하는 법무관리시스템에 신규로 계약검토나 법률자문 의뢰된 내용이 있는지 확인합니다. 대체로 계약 또는 법률자문 의뢰가 중단 없이 지속적으로 발생하므로 이전에 검토를 진행하고 있던 계약이나 법률자문 건을 검토하거나 신규로 할당되는 업무를 수행합니다.
사안이 중대한 법률자문 건의 경우 사업부서에서 해당 문제와 관련되어 있는 부서의 담당자들이 모두 참석하여 논의하는 회의를 소집하는 경우가 종종 있으므로 해당 법률자문 건의 담당자로 지정된 경우 회의에 참석하여 담당자의 의견을 구두로 제시하기도 합니다.
그리고 빈번히 있는 일은 아니지만, 회사의 직원이 소송대리를 할 수 있는 소송의 소송대리인이 되어 법원에 출석하여 변호사처럼 소송대리를 수행하는 경우도 있습니다. 급히 처리해야 할 계약검토나 법률자문 업무가 없는 한 밤 늦은 시간까지 야근을 해야 하는 경우는 그리 많지 않으며, 업무 숙달 정도에 따라서 비교적 자유롭게 퇴근 후 여가 시간을 즐길 수 있습니다.
업무 네트워크
법무팀은 회사 내부에서는 주로 사업부서 직원들과 빈번하게 의사소통을 합니다. 개발부서 또는 스텝부서 직원들과도 가끔씩 의사소통을 합니다만, 법무팀의 업무가 주로 사업부서의 사업 진행 과정에서 발생하는 문제들을 다루는 업무이므로 거의 대부분 사업부서 직원들과 관련 문제에 관하여 협의합니다.
그리고 필요한 경우 회사 외부의 전문가들의 도움을 받아 업무를 처리하는 경우가 있는데, 소송사건 또는 중대한 사안에 대한 법률자문을 위하여 로펌(Law firm)의 변호사와 회의를 실시하는 경우가 종종 있으며, 특허나 저작권 등의 출원 업무를 진행하는 경우에는 거의 대부분 특허법인의 변리사들과의 협의 과정을 거친 후 변리사가 직접 출원 업무를 진행하게 됩니다.
필요 자질과 스킬
법무팀은 이름 대로 법학을 전공한 사람이 업무에 수월하게 적응할 수 있습니다. 다양한 내용으로 부여되는 업무를 수행하기 위해서는 기본적인 법률지식뿐만 아니라 사안을 객관적이고 정확하게, 그리고 치밀하게 분석해 낼 수 있는 능력 또한 요구됩니다. 학창시절 열심히 공부하여 많은 법률지식을 쌓은 사람이 다소 유리한 것은 사실이지만, 법무팀의 업무가 이러한 기본적인 법률지식보다는 실무 지식을 더 많이 필요로 하고 기본적인 법률지식은 도서나 각종 법률정보를 제공하는 인터넷 사이트에서 쉽게 얻을 수 있다는 점에서 학창시절 공부가 약간 부족하더라도 빠른 속도로 실무에 적응하고 관련 지식을 많이 습득하는 사람이 더욱 유리합니다.
또한 외국 업체와 계약을 체결하는 경우가 많아 해외 영문계약 및 이와 관련된 영문문서를 검토할 일이 많으므로 영어로 작성된 문서에 대한 기본적인 독해능력이 갖추어져 있어야 합니다.
자기개발 기회와 비전
다른 회사들의 경우와 마찬가지로 법무팀의 직원 수는 대체로 다른 부서의 직원 수에 비하여 많이 적은 편입니다. 이러한 희소성과 법학을 전공하지 않으면 업무를 원활히 수행하는 것이 어렵다는 점 때문에 회사 내에서도 스페셜리스트(Specialist)로 인식됩니다. 이러한 이유로 사업부서에서는 법무팀에서 제시하는 의견에 크게 의지하는 편입니다. 따라서 담당하고 있는 업무를 꼼꼼히 수행하지 않으면 직접 또는 간접적으로 회사의 사업에 좋지 않은 영향을 미칠 가능성이 높으므로 항상 책임감을 갖고 업무에 임하지 않으면 안됩니다. 또한 동시에 여러 건의 업무를 처리해야 하는 경우가 빈번하므로 멀티태스킹(Multi-tasking) 능력을 필요로 합니다.
법무팀의 업무를 수행하기 위해서는 끊임없는 정보와 지식의 습득이 필요합니다. 스스로 노력하는 것이 가장 중요하지만, 회사에서는 업무에 필요한 지식을 쌓을 수 있도록 각종 외부 전문기관 교육 기회를 부여하고 있으며, 중요한 사안과 관련하여 외부에서 개최되는 다양한 세미나 등에 지속적으로 참여하여 업무 스킬을 향상시킬 수 있도록 최대한 배려하고 있습니다.
과거 10여 년 전 기업들이 법무 기능의 중요성에 대한 인식이 부족한 시절에는 법무팀을 가지고 있는 기업의 수가 많지 않았습니다만, 최근 꾸준히 법무팀을 신설하거나 법무 기능을 강화하는 기업의 수가 늘고 있습니다.
더불어 법무 업무를 수행하는 직원들의 스킬 향상에 관심이 커지고 있어 보다 전문적인 인력을 양성하기 위하여 해외 로스쿨(Law school) 연수 기회를 직원들에게 부여하는 기업들이 늘고 있습니다. 따라서 법무팀에서 성실히 근무하고 꾸준히 자기계발에 노력하는 직원에게는 이러한 기회가 찾아올 것입니다.

직무내용
게임 마케팅은 일반적인 소비재 마케팅 활동과 유사하지만, Product(제품)이 끊임없이 변화하는 온라인 게임이라는 점에서 차이가 있습니다. 요약하면, 게임마케팅은 신규로 개발된 온라인 게임을 시장에 성공적으로 진입시키기 위해 여러 환경(고객, 시장, 경쟁사 등) 분석을 통하여 고객의 Needs에 맞는 마케팅 전략을 세우고 실행을 하는 일련의 마케팅 활동을 말합니다. 업무에 대해 좀 더 세분화 해 보면 크게 마케팅 전략과 마케팅 communication으로 나뉩니다.
마케팅 전략은 온라인 게임과 관련된 각종 데이터를 분석하여 각 개별 게임의 마케팅 전략을 세우기 위한 기초 자료를 제공하고, 가장 효과적인 마케팅 툴에 대해 고민하며 개발하는 업무를 진행합니다. 출시할 게임의 분석 뿐만 아니라 온라인 게임 시장 트렌드 분석, 경쟁 게임 분석, 그리고 자사의 게임과 경쟁사 게임의 지표 비교 등을 통해 전반적인 마케팅 전략을 도출하는데 기여합니다. 또한, 고객의 Needs에 가장 부합하는 마케팅 툴에 대해 고민하고 새로운 마케팅 툴을 시험하여 효과를 검증하기도 합니다.
마케팅 communication은 신규 게임의 성공적인 런칭과 서비스 중인 기존 게임의 유지, 재상승을 위해 개별 게임의 마케팅 전략을 수립하여 이에 맞는 communication 활동(광고, SP 등)을 진행합니다. 신규 게임의 유저 유입을 극대화 하는 것이 주된 목표이며, 직접적으로 고객과의 접점에서 마케팅 활동을 진행합니다. 각 게임 브랜드 별로 담당 마케터가 정해져 있으며, 담당 마케터는 마케팅 전개 방향 및 전략을 설정하고, 이를 바탕으로 광고 대행사와 함께 고객들에게 가장 어필할 수 있는 방법으로 communication 활동을 합니다.
하루 일과
업무 시작 시간은 다른 회사보다 여유 있는 오전 10시입니다. 출근은 그 이전에 해서 사내 카페에서 커피와 샌드위치로 간단한 요기를 하거나, 사내 헬스클럽에서 운동을 하기도 합니다. 업무가 시작되면 우선 어제까지 처리되지 않은 업무를 다시 정리하고, 오늘의 회의 등 주요 일정을 챙깁니다. 오전에는 주로 메일에 대한 회신과 팀 내부 협의 등을 진행하여 업무를 정리해 나갑니다. 오후에는 원활한 업무 진행을 위해 사내 유관 부서 및 광고 대행사 등과 communication하며 업무를 집중적으로 진행합니다.
communication은 주로 메일과 전화 통화로 이루어지지만 사내에서 회의가 가장 많은 부서이기도 합니다. 퇴근 시간은 7시로 지정되어 있고, 맡은 업무의 시기에 따라 야근을 할 때도 있지만, 퇴근 시간 이후의 일정에 대해서는 자유로운 편입니다. 잘 노는 사람이 일도 잘 한다는 CJ인터넷만의 자유롭고 즐거운 분위기 덕택에 저녁 시간은 개인의 발전이나 휴식을 위해 자유롭게 활용할 수 있습니다.
업무 네트워크
마케팅의 핵심이 ‘communication’인 만큼 업무상 가져가는 네트워크의 범위도 방대합니다. 사내에서는 거의 모든 부서와 정기적으로 communication을 해야 합니다. 게임 사업을 총괄하는 사업부와는 출시할 게임의 특징, 출시 일정, 목표(유저 유입, 매출 등) 등 런칭의 전반적인 내용에 대해 협의를 하며, 이에 따른 마케팅 진행 일정도 협의합니다. 합니다. 온라인 게임의 특성상 각 개별 게임 홈페이지와 넷마블 포털 사이트가 중요하기 때문에 마케팅 전략 방향 혹은 메시지가 반영될 수 있도록 웹 담당자들과 정기적으로 협의를 합니다. 고객들이 게임을 만나는 접점인 온라인에서의 communication이 마케팅 성패를 좌우한다고 해도 과언이 아닌 만큼, 웹 담당자들과의 원활한 협의가 중요합니다. 또한, 마케팅 전략 수립 시 게임 유저들의 이용 행태의 분석이 밑바탕이 되면 많은 도움이 되기 때문에 데이터 추출, 분석 담당자들과의 정기적인 협의도 합니다. 때로는 마케팅의 관점에서 게임 콘텐츠를 개선하기 위해 게임 개발사나 사내 개발실과의 communication을 하기도 합니다.
대외적으로는 광고 제작 및 매체 집행을 실행하기 위해 광고 대행사와의 communication이 가장 많습니다. 광고 대행사와는 기본적인 마케팅 전략과 방향을 정확하게 공유하고, 실행 과정에서 전략과 어긋나는 부분이 없는지 꼼꼼하게 검토하는 것이 필요합니다. 또한 온라인 게임과 유사한 고객 타겟을 가진 다른 제품 브랜드와의 마케팅 제휴를 통해 시너지를 창출하기도 합니다.
필요 자질과 스킬
게임마케팅 분야에서 가장 필요로 하는 자질은 ‘communication’ 스킬입니다. 업무의 대부분이 각 부문의 담당자와 협의를 통해 일을 진행시킬 수 있도록 하는 것인 만큼, 힘든 상황에서도 상대방을 얼마나 잘 설득하여 협상하는가가 중요합니다. 자칫 독단적인 업무 요청으로 유관 부서나 관계사와 마찰을 발생시키는 것은 업무 진행에 저해가 되므로, 평소 타인의 의견을 경청하고 이해할 줄 아는 태도와 긍정적인 인성이 필요합니다.
Product이 온라인 게임(끊임없이 변화하고 움직이는 제품)이라는 점에서 일반 마케팅과 차이가 나는 게임마케팅은 온라인 게임에 대한 이해가 필요합니다. 온라인 게임 시장, 게임 내 시스템 등 게임에 대한 기본적인 이해가 게임마케팅 업무를 수행하는데 도움이 됩니다.
게임마케팅도 마케팅이라는 큰 틀에 포함되어 있기 때문에 마케팅에 대한 기초적인 지식도 업무를 수행하는데 도움이 됩니다. 마케팅 기획은 어떤 과정을 통해 이루어지는 지, 마케팅 전략을 수립하기 전에 어떤 분석 작업이 필요한 지 등 기초적인 마케팅 지식을 습득하고 있으면 게임마케팅 업무 적응에 많은 도움이 됩니다. 또한 온라인 게임은 수많은 데이터를 읽는 것으로부터 시작하므로, 숫자나 도표와 친해져야 합니다. 소비자의 트렌드를 읽는 감각과 창의적인 아이디어도 새로운 마케팅 전략을 세우는 업무에 도움이 됩니다.
게임마케팅을 수행하고 있는 게임회사의 마케팅팀도 하나의 조직이라고 할 수 있기 때문에 사람들간의 원만한 Relationship이 필요합니다. 어느 조직에서나 필요한 자질이라고 할 수 있겠습니다.
자기개발 기회와 비전
게임마케팅은 마케팅 분야에서나 게임 산업 분야에서나 이제 막 그 중요성을 인정받고 있는 분야라 그 비전은 무한하다고 볼 수 있습니다. 이동 통신이나 첨단 가전 브랜드들이 기존에 수행했던 Mass Media를 통한 마케팅보다는 고객들과 쌍방향 communication을 할 수 있는 새로운 마케팅분야를 경험할 수 있는 기회가 될 것입니다. 또한 온라인 게임의 글로벌화가 진행되고 있는 만큼 해외에서의 게임마케팅을 할 수 있는 기회도 가지고 있습니다. 특히 CJ인터넷은 2009년을 게임 글로벌화의 원년으로 삼은 만큼 그 기회는 상당히 넓게 열려 있다고 하겠습니다. NO.1 온라인 게임 회사를 위해 달려가고 있는 CJ인터넷에서 게임마케팅 업무 수행은 향후 개개인의 비전을 달성하기 위한 지름길이 될 것입니다.

직무내용
게임포털 사업이란 넷마블에서 자체 개발한 카드게임류(고스톱, 포커류 전체)와 바둑, 사천성, 윷놀이와 같은 캐주얼 및 보드 게임류를 고객들에게 서비스함으로써 즐거움을 제공하는 업무를 의미합니다. 물론 고객은 서비스 이용에 대한 만족의 대가로 비용을 지불하며, 회사는 이를 통해 수익을 창출하며, 이 과정에서 고객만족도를 높이고 수익을 극대화하기 위한 제반 업무를 담당하게 됩니다.
가장 기본적인 업무로 데이터 분석업무가 있습니다.
수많은 데이터들이 모여 게임경제 시스템을 만듭니다. 게임사업을 영위하기 위해서는 실시간, 또는 정기적인 데이터 분석을 통해 사업의 과거 및 현재 상태를 분석하고, 미래를 예측해야 합니다.
사업을 영위하기 위해서는 고객과의 관계가 중요합니다.
고객의 요구사항과 이용패턴 등을 인지하기 위해, 고객 데이터 분석 외에 고객 리서치 활동이나 고객의 제안 (또는 불만)사항 청취활동도 실시하고 있습니다.
위와 같은 데이터 분석, 고객 리서치 활동, 고객의 제안 수렴을 통해 우리는 고객의 요구와 트렌드를 반영하여 새로운 게임서비스나 신규 상품을 개발합니다. 시장이 빠르게 변화하고, 고객의 요구가 다양해 질수록 고객과의 관계 구축은 더욱 힘써야 할 부분입니다.
아울러 서비스가 지속되는 동안에는 고객들이 안정적인 환경 속에서 게임을 즐길 수 있도록 지속적인 모니터링과 고객의 소리에 귀 기울이게 됩니다.
그리고, 게임사업을 영위하기 위해서는 사업팀 만의 힘으로는 불가능하기에 사업운영과 관련된 다양한 부서와의 협력이 필요하며, 각 협력부서의 조언을 청취하고, 지속적으로 커뮤니케이션하는 역할을 수행합니다.
이러한 기능들이 유기적, 체계적으로 이뤄질 때 원활한 게임사업을 영위할 수 있습니다.
하루 일과
하루 일과는 오전 10시부터 시작됩니다.
하지만, 매일 매일 고객 데이터 분석 또는 서비스가 정상적으로 잘 진행되고 있는지 파악하기 위해 사업담당자의 하루는 남들보다 조금 먼저 시작됩니다.
전날까지의 게임서비스 관련 데이터 분석을 통해 고객의 행동변화를 읽고, 서비스가 정상적으로 고객에게 제공되고 있는지 또 고객의 불편사항이 접수된 것은 없는지 직접 점검합니다. 본격적인 업무시간(10시) 이후에는 협업 부서로부터 전달되어 온 메일 또는 업무요청 내용을 확인합니다. CJ인터넷 넷마블은 직무가 세분화된 조직이므로, 유관 부서와의 협력이 매우 중요하거든요. 필요 시에는 유관 부서와의 미팅을 통해 프로젝트 추진 사항 및 진행상황을 점검합니다.
오후에 빠지지 않고 하는 것이 있는데, 바로 경쟁사 활동 분석입니다.
온라인 게임에서도 경쟁이 치열하기 때문에 주요 경쟁사의 활동을 수시로 체크하고, 변화를 느껴보기 위해 경쟁사의 게임도 직접 체험해 보기도 합니다.
그 이후에는 데이터 및 경쟁사 활동 분석 결과를 토대로 고객 만족도를 높일 수 있도록 신규 서비스 아이디어 미팅을 팀 단위로 진행하죠.
좋은 아이디어가 나오면 해당 내용을 바탕으로 사업기획서를 작성하여, 협력 부서와의 신규 프로젝트 추진을 위해 미팅 또는 TFT(Task Force Team)를 구성하는 경우도 있습니다.
업무 네트워크
게임사업 부문은 하나의 프로젝트를 추진하기 위해 많은 부서와 협업을 진행합니다.
강조하고 싶은 것은 프로젝트 리드해 나가는 조직이라는 것입니다.
물론 세분화된 기능(웹 기획, 디자인, 개발, 마케팅, 홍보, 고객관리, 서비스 품질관리)측면에서는 각 부문별 조언을 수용할 수 있어야 하지만, 전체적으로 목표와 방향을 설정하여 목표달성을 추진하기 위해 주도적으로 활동해야 하는 책임과 권한을 동시에 갖고 있습니다.
필요 자질과 스킬
기본적으로 게임포털 사업(Business)에 대한 이해가 필요합니다. 왜 고객들이 우리가 서비스하는 게임을 이용하고 즐거워하며, 비용을 지불하는지, 그리고 어떤 불만을 갖고 있는지 등에 대해서 알아야 사업을 영위할 수 있기 때문이죠. 물론, 관련 게임에 대한 이해도 역시 높아야 합니다. 게임의 룰을 알고 있어야 이 게임을 즐기는 많은 고객들의 행동방식을 이해할 수 있으며, 데이터 분석 결과를 이해하는데 도움이 됩니다.
게임경제를 이해하기 위해서는 기본적인 경제 시스템에 대한 이해를 갖고 있는 것이 좋습니다. 게임사업을 추진하다 보면 고객과 관련된 수많은 데이터를 접하게 되는데, 이는 상호역학관계를 가지며 또 하나의 경제체계를 이루고 있다는 것을 알게 됩니다. 이러한 게임사업의 구조를 이해하기 위해서는 기본적으로 ‘경제’와 관련된 분야에 대한 이해가 높을수록 유리합니다.
데이터분석력은 사업전략 수립의 기본 스킬 입니다. 자사의 주요 데이터 뿐만 아니라, 경쟁사의 지표 분석을 통해 우리의 강점과 약점을 도출하여 경쟁사를 앞서 나가기 위한 전략수립의 기초를 마련할 수 있기 때문입니다.
마지막으로 유관부서와 협업을 유기적으로 수행해 내려면 원활한 커뮤니케이션 진행 능력을 갖추고 있어야 합니다. 다양한 부서가 공동의 목표를 향해 균일한 퍼포먼스를 낼 수 있도록 원활한 소통을 통해 이끌어 가야 합니다.
자기개발 기회와 비전
게임포털사업은 CJ인터넷의 사업영역 중 하나이지만, 업무수행 과정에서 사업전반에 대한 이해와 더불어 협력부서와의 유기적인 관계와 흐름을 익힐 수 있습니다.
또, CJ인터넷의 직무는 세분화 되어 있지만, 이를 통합하여 시너지를 이뤄내는 곳이 바로 게임포털사업입니다. 기획, 디자인, 개발, 마케팅, 홍보, 고객관리 등 다수의 조직구성원이 한 방향으로 움직일 수 있도록 이끌어 나가는 선두 부서입니다.
CJ인터넷의 게임포털사업은 국내 최고를 지향합니다. CJ의 온라인, 오프라인 인프라가 합쳐져 생성되는 그룹 시너지 효과는 국내 경쟁사들이 감히 따라올 수 없는 경쟁력을 갖고 있으며, CJ그룹의 글로벌 시장 노하우와 게임포털 사업 역량이 합쳐지면 CJ인터넷이 세계적인 기업으로 성장할 수 있는 기반마련을 게임포털 사업이 주도하게 될 것입니다.
Global Leader로 성장하기 위한 여러분의 꿈을 CJ인터넷 게임포털사업본부에서 키워보시기 바랍니다.

직무내용
게임 퍼블리싱 PM은 게임을 서비스함에 있어 그 시작과 끝을 책임지고 진행하는 것으로 신규 게임 발굴에서부터 계약 진행, 서비스 런칭, 사업 및 마케팅 기획, 사업적 지표(데이터)관리 및 분석, 사업 일정 관리 및 내, 외부 Communication / 개발사 관리, Trouble Shooting 등 포괄적이고 다양한 업무를 진행 합니다. 좀 더 세부적으로 들여다 보면 서비스 조건 및 서비스에 필요한 각종 필요사항을 결정하고 관련 팀과 일정 도출 및 비용 계산, 개발사 담당자와 커뮤니케이션 라인 구축과 프로젝트 진행사항 체크 및 Risk 관리, 계약 이행 관리, 프로젝트 특성에 따른 Invoice발행 및 매출 관리, 서비스 관리 등 광범위하고 전문적인 업무를 수행하게 됩니다. 이 밖에 게임 퍼블리싱 PM은 ‘유저 입장에서 어떤 게임이 재미를 줄 수 있을 것인가’라는 본질적인 고민을 통해 게임성 향상과 서비스 질을 높이는데 주력합니다. 이를 위해 다양한 게임을 분석하고 서비스에 접목해 재미와 몰입, 유용성의 균형을 잘 맞출 수 있도록 틀을 잡아 나가는 조율자 역할을 하기도 합니다.
하루일과
하루 업무의 시작은 비교적 여유로운 오전 10시에 시작합니다. 차 한잔과 함께 하루의 업무가 시작되면 우선 전날의 게임 현황 및 매출/ 동접 지표 분석을 중심으로 개인업무를 시작해 내부 유관 부서 및 개발사의 메일을 피드백하고 오늘 일정을 체크합니다. 인트라넷 공지를 확인하고 게임 관련 보도 기사 또한 꼼꼼히 확인하며 담당 게임의 게시판과 유저 동향 및 서버 상태 등을 모니터링 합니다. 점심시간은 보통 깔끔하고 정갈한 구내 식당에서 해결하며 가끔 색다른 음식이 생각날 때는 근처 푸드코트를 이용하기도 합니다. 오후시간에는 보통 게임 진행 상황에 따라 개발사 미팅 또는 웹 기획, 마케팅 등 유관 부서와의 미팅이 많습니다. 담당 업무의 특성상 개발사 관리를 위한 방문미팅으로 외부 활동도 많은 편이며 퇴근 후에도 업계 관계자들과의 인적 네트워크 유지를 위해 가벼운 술자리도 갖는 편입니다.
업무 네트워크
PM의 업무 특성상 광범위한 업무 네트워크를 활용하게 됩니다. 일정 도출 및 유관 부서 및 개발사 관리 등 포괄적인 업무진행을 위해 원만한 Communication 능력이 필요합니다. 내부적으로는 사내의 거의 모든 부서 (홍보, 마케팅, 웹 기획, 웹 개발, 재무, 대외협력, 시스템, 고객서비스 등)와 유기적인 협력을 위해 정기적인 미팅을 진행하고 있고, 외부적으로는 다양한 개발사 네트워크 확보를 위해 담당 게임 개발사는 물론 관련 분야의 인적 네트워크와 접촉하며 시장 동향 및 경쟁사 정보 등을 획득해 우수게임 발굴을 위한 수단으로 활용하기도 합니다.
필요 자질과 스킬
유사 직군에서도 그렇겠지만 특히 PM은 Communication 스킬이 매우 중요합니다. 합리적인 의사결정을 위한 원만한 Communication 능력은 필수적이며 전공과는 무관하지만 게임 셋업 진행에 있어 사업/마케팅에 대한 이해와 데이터 분석 능력, 논리적이고 긍정적인 유연한 사고, 원만한 대인관계도 필요 자질이라 볼 수 있습니다. 이 밖에 개발사의 재무상태, 인력 이동 현황 등 게임 외적인 요인도 그냥 지나치지 않는 꼼꼼하고 정확한 성격이면 퍼블리싱PM 업무 수행에 있어 적격이 아닐까 생각합니다.
자기개발 기회와 비전
게임산업에는 게임기획자, 게임개발자, 2D 3D그래픽디자이너, 마케팅, GM 등 다양한 직군이 있습니다. 이중 퍼블리싱PM은 게임 산업을 가장 넓고 포괄적으로 볼 수 있는 시야를 확보할 수 있는 자리라 생각합니다. 사업적으로도 다양한 업무 수행을 통한 게임 산업의 이해와 스킬 획득이 가능하고 본인이 발굴 런칭한 게임의 성공을 통해 무한한 성취감을 획득할 수도 있습니다. 자원의 배치, 인력의 배치 등을 통해 리더십을 키울 수 있으며 서비스 프로세스에 대한 이해와 게임 서비스 구성 요소에 대한 이해, RISK관리 수행은 향후 개개인의 비전 실현에 큰 도움이 될 것으로 확신합니다.

직무내용
해외기획팀은 CJ인터넷의 해외 사업 총괄 부서인 해외사업본부와 각국에 흩어져 있는 해외법인을 관리하고 지원하는 역할을 담당하고 있습니다. 업무 영역에 대해서는 크게 두 부분으로 나눌 수 있는데, 사업 관리와 사업 전략 및 개발로 나눌 수 있습니다.
사업 관리의 경우 사업 부문별 이슈에 대한 대안 수립을 지원 및 검토하고, 사업 부문별 KPI(성과 지표) 수립 방향을 제시하며 그 성과를 평가합니다. 이를 위해 해당 사업부문의 경영 실적을 취합하고 분석하며, 핵심 추진 과제의 진척도 등을 관리하는 업무를 하고 있으며, 성과 달성을 위해 필요한 전반적인 지원을 담당하고 있습니다.
사업 전략 및 개발은 각 부서/법인별 경영 전략(단기/중장기)을 수립하고 신규사업을 개발하는 업무입니다. 이를 위해 분기/연간 단위로 해외 시장 분석을 실시하고, 지속적인 시장 조사, 소비자 동향, 경쟁사 분석과 내부 환경 분석을 통해, 해외 사업 전략을 수립하고 신규 시장을 발굴해 냅니다.
하루일과
전사적으로는 보편적인 IT기업의 출근시간인 10시를 정해두고 있지만, 보통은 업무 준비와 계획을 위해 9시 30분까지 출근을 하고 있으며, 필요에 따라 일찍 오는 날도 있습니다. 출근을 하면 우선 메일을 확인하고 그날의 업무 리스트와 우선 순위를 정해놓습니다. 주간/월간 단위로 수행해야 하는 업무는 정해져 있지만, 그 외에는 그때마다 필요에 따라 수행하게 됩니다.
오전 중에는 대체로 전날의 사업 지표를 확인하고, 각종 시장 관련 정보를 인터넷을 통해서 확인합니다. 주요 게임 전문 사이트를 읽고 시장 및 경쟁사 동향을 파악하며, 중요한 부분은 다음에 활용하기 위해 요약하고 저장해 두기도 합니다. 오후에는 각 사업 부문의 실적 보고, 정산 업무 등의 지원 업무를 수행하고, 유관 부서와의 협의 및 부서간 의사 소통을 위해 회의를 진행하기도 합니다. 필요에 따라 해외 출장을 가는 경우도 있으며, 전략 수립을 위한 자료를 조사하기도 합니다.
업무 네트워크
해외사업을 관리하기 때문에 국적을 불문하고 내/외부 사람들과 의사 소통을 해야 하는 경우가 많습니다. 내부적으로는 같은 본부 내 사업부 및 법인과 가장 많은 communication을 하지만, 경영기획팀, 재무팀, 개발팀, 운영팀과도 협의할 기회가 많습니다. 주로 각 사업부문의 현황 파악과 앞으로의 계획 수립을 위한 의견을 나누기 위해서 협업을 하게 됩니다.
외부적으로는 전세계의 파트너사 및 개발사와 의사 소통을 합니다. 주요 관련 업체의 임직원들과 의사 소통을 통해, 동향을 파악하고 사업 기회를 발굴해내며, 상호 협력을 통한 지원 체계를 구축하게 됩니다.
필요 자질과 스킬
기본적으로 업무를 수행하기 위해서 인터넷 활용을 통한 정보 수집 능력과 문서 작성 능력, 외국어 능력, 기본적인 재무/회계 지식, 경제/경영 관련 지식, 각종 지표에 대한 이해가 요구됩니다. 해외사업을 하기 때문에 외국어 능력이 가장 중요하다고 생각하기 쉽지만, 사실은 시시각각 변해가는 세계 시장에 대한 분석을 통해 큰 방향을 제시하기 위한 분석력과 기획력이 우선시되어야 합니다.
무엇보다 온라인 게임이라고 하는 특수한 분야에 대한 이해와 애정을 갖고, 자신만의 통찰력을 가질 수 있어야 할 것입니다. 해외시장 개척을 위해서는 창의력과 도전 정신 또한 필요한 능력입니다. 전 세계의 파트너들과 긴밀한 협력관계를 구축하기 위해서는 협상력과 communication 능력, 설득력, 추진력, 통솔력 등이 필요합니다.
자기개발 기회와 비전
해외기획 업무를 수행하기 위해서는, 온라인 게임 사업에 대한 통찰력과 식견을 가지고 있어야, 전세계 곳곳에 존재하고 있는 시장 기회를 포착해내어 우리 회사의 장점을 극대화할 수 있는 전략을 수립할 수 있을 것입니다. 때문에 끊임 없는 자기 계발 노력이 필요합니다. 또한 해외 온라인 게임 시장이라는 미지의 시장을 개척하기 위한 리스크를 부담해야 하기 때문에, 도전 정신과 책임감, 창의력이 중요시 되는 업무입니다.
CJ인터넷은 온라인 게임 기업이라는 특성상 자유롭고 창의적인 문화를 가지고 있으며, 성별이나 업무 경력에 관계 없이 일반 기업보다 높은 수준의 권한이 주어지기 때문에, 빠른 성장을 이루기에 좋은 조건을 갖추고 있습니다.
해외 온라인 게임 시장은 엄청난 잠재력을 가지고 있는 시장이며, 경쟁 또한 심화되고 있습니다. 이러한 환경에서 CJ인터넷은 더욱 공격적인 해외사업전략을 펼쳐나갈 것입니다. 이러한 과정에서 개인은 큰 성취감을 맛볼 수 있을 뿐 아니라, 전세계 다양한 분야의 사람들과의 직무 수행을 통해 개인의 성장을 이룰 수 있을 것입니다. "

직무내용
해외 퍼블리싱 사업이란 업무 영업에 대해서는 크게 두 부분으로 나눌 수 있는데, 사업 개발과 사업 관리로 나눌 수 있습니다.
사업 관리의 경우 사업 부문별 이슈에 대한 대안 수립을 지원 및 검토하고, 사업 부문별 KPI(성과지표) 수립 방향을 제시하며 그 성과를 평가합니다.
이를 위해 담당 프로젝트의 매출 실적을 취합하고 분석하며, 핵심 추진 과제의 진척도 등을 관리하는 업무를 하고 있으며, 성과 달성을 위해 필요한 전반적인 지원을 담당하고 있습니다.
또한, 마케팅 기획을 위한 리서치와 프로모션 진행, 콘텐츠 업데이트 일정 조율도 진행합니다.
사업 개발은 각 부서별 사업 전략(단기/중장기)을 수립하고 신규사업을 개발하는 업무입니다.
이를 위해 분기/연간 단위로 해외 시장 분석을 실시하고, 지속적인 시장 조사, 소비자 동향, 경쟁사 분석과 내부 환경 분석을 통해, 해외 사업 전략을 수립하고 신규 시장 및 파트너을 발굴해 냅니다. 본 업무는 통상적으로 수출 계약 체결로 완료됩니다.
하루 일과
오전 10시까지로 출근 시간을 정해두고 있지만, 당일 업무 효율성과 준비를 위해 9시 30분까지 출근을 합니다.
전날 프로젝트의 사업 지표를 확인을 시작으로 본격적인 업무가 시작됩니다. 해외 현지와의 시차로 인해 확인하지 못했던 메일 확인 및 업무 처리를 진행하며, 해외 파트너사들의 웹사이트 공지 사항이나 게시판 동향 파악을 통해 프로젝트의 이슈 사항 등을 확인합니다.
그 밖에 인보이스 발행, 로열티 정산 및 신규 게임에 대한 계약서 검토 등을 진행합니다. 비정기적으로는 출장 현지에서 전반적인 업무가 진행되며, 현지의 시장 동향 등을 몸소 체험할 수 있습니다.
업무 네트워크
해외사업을 관리하기 때문에 국적을 불문하고 내/외부 사람들과 의사 소통을 해야 하는 경우가 많습니다.
전략기획팀, 국내 사업 PM, 법무팀, 재무팀, 해외 파트너사 및 개발사에 이르기까지 한 회사의 모든 부서와 커뮤니케이션이 필요합니다.
주로 각 사업부분의 현황 파악과 앞으로의 계획 수립을 위한 의견을 나누기 위해서 협업을 하게 됩니다.
외부적으로는 전세계의 파트너사 및 개발사와 의사 소통을 합니다. 주요 관련 업체의 임직원들과 의사 소통을 통해, 동향을 파악하고 사업 기회를 발굴해내며, 상호 협력을 통한 지원 체계를 구축하게 됩니다.
이를 통해 업무 네트워크뿐만 아니라 광범위한 인적 네트워크도 쌓을 수 있는 기회가 주어집니다.
필요 자질과 스킬
타인과의 많은 교류가 요구되는 만큼, 원만한 커뮤니케이션 능력이 무엇보다도 중요하며 긍정적인 마인드와 업무 추진력이 필요합니다.
또한, 상대방을 이해하고 만족할 수 있는 결과를 얻어내기 위한 배려를 바탕으로 한 조율 능력이 필요합니다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 현지와 원활하게 커뮤니케이션을 할 수 있는 실전적인 외국어 능력 보유가 필요합니다.
자기개발 기회와 비전
하나의 사업을 진행하기 위해 필요한 제반 프로세스 접촉 기회를 통해 사업 전반적인 업무 습득 기회가 주어집니다. 웹 마케팅부터 재무, 법무 및 국제 통상 등에 관해 업무 스킬을 획득할 수 있으며, 해외 체류 경험을 통한 해외 지역별 스페셜리스트가 될 수 있는 창의적이고 독창적인 글로벌 리더로 나아갈 수 있는 기회가 주어집니다.

직무내용
웹기획이라는 업무는 웹기반 서비스 시장에서 직무의 한 파트로 구분되지만 사실 웹기획이라는 업무는 매우 세분화 되어 있습니다. 예를 들어 커뮤니티 기획이라든가 검색기획, 쇼핑몰 서비스 기획 등 기본적으로 웹서비스에 대해 설계하고 스토리 보드를 작성하거나 서비스의 운영 및 전략을 수립하고 수행한다는 공통적인 이슈별 테스크와 업무 메소드는 같지만 ‘어떤 서비스를 담당하는가?’에 따라 요구되는 수준과 성향이 달라지게 됩니다. 넷마블은 자체 스튜디오를 통해 게임을 제작하거나 외부의 게임을 퍼블리싱 하고 다양한 장르의 게임을 넷마블을 통해 서비스하는 ‘게임포털’입니다. 이러한 게임포털 넷마블에서의 웹기획자는 유저에게 제공되는 게임의 웹페이지나 게임을 지원하는 인프라 성격의 웹서비스 기획을 담당하게 됩니다. 이런 업무를 수행하기 위해서는 아래와 같은 업무와 능력들이 요구됩니다. 게임의 웹서비스 담당자는 신규로 론칭하는 게임의 웹페이지(티저, 클로즈 베타, 오픈 베타, 정식 서비스 및 프로모션 등)를 기획하고 실제 오픈하기까지 개발파트 및 디자인 파트와의 협업 및 킥오프에서 테스트, 런칭, 운영까지의 모든 과정에 참여하게 되며 엄밀하게 말하면 웹서비스의 프로젝트 매니저 역할이라 할 수 있습니다. 또한 신규 런칭 게임의 프로모션 페이지 등 마케팅파트 및 홍보파트와도 유기적으로 커뮤니케이션 하며 게임웹과 관련된 중추신경의 역할을 담당하게 됩니다. 인프라 성격의 웹서비스는 크게 넷마블의 메인이나 회원가입, 로그인, 결제, 고객센터 등 실제 게임페이지와 연결된 ‘공통의 서비스’를 말하며 이 공통의 서비스는 넷마블 내에서 일종의 표준화의 과정을 통해 제공되는 인프라 서비스로써 게임이 안정적으로 장착될 수 있게 하는 플랫폼이라고 볼 수 있습니다. 누구나 기차를 타기 위해서는 열차 운행정보, 발권, 위치안내 등 모든 과정을 확인하고 진행할 수 있는 ‘예매정보 홈페이지’로 향하듯 넷마블의 인프라 서비스는 ‘기차를 타기 전 까지 모든 정보를 제공하는 홈페이지’와 같은 역할을 한다고 보면 이해가 쉽습니다. 이 외에 넷마블의 웹기획자는 국내 및 해외의 최신 웹트랜드를 수집하여 효과적으로 넷마블에 반영할 수 있는 트랜드 리더로써의 역할과 온리원 정신을 바탕으로 항상 새로운 서비스를 창출해 낼 수 있는 크리에이티브한 마인드가 요구됩니다.
하루 일과
현재 CJ인터넷은 10시 출근 7시 퇴근제를 시행하고 있으며 웹기획의 특성상 외근보다는 내근을 통한 내부 부서와의 커뮤니케이션이 매우 많은 편입니다. 출근 후에는 개인의 이메일을 확인하여 금일의 주요한 업무 내용을 확인하거나 인트라넷을 통해 금일 예정된 회의스케줄 등을 체크하고 필요한 경우에는 각 팀별 업무 회의를 진행하기도 합니다. 앞서 직무에서도 살펴보았듯이 웹기획의 업무 중에는 개발 및 디자인 파트와의 커뮤니케이션이 매우 중요한 업무라고 할 수 있으며 중요한 프로젝트를 수행하는 경우에는 현재까지 진척된 기획안의 완성도나 개발 및 디자인의 진척도(%), 또는 피드백을 해주어야 하는 시점 등을 꼼꼼하게 체크하는 것이 매우 중요합니다. 이 밖에 같은 팀 내 구성원과 보다 나은 서비스 기획을 위해 항상 토론하고 창조적인 아이디어를 찾아내는 스터디나 독서, 외부의 세미나 및 교육참가 등으로 틈틈이 자기계발을 하는 시간을 보내게 됩니다.
업무 네트워크
원활한 업무 수행을 위해 사내의 다양한 파트와 커뮤니케이션을 합니다. 가장 많은 커뮤니케이션을 하게 되는 개발파트(서비스의 개발방법이나 테스트, 오픈 일정 등)와 디자인파트(웹서비스 오픈 시안을 확인하거나 완성도를 높이는 과정에 참여하는 등), 마케팅파트(프로모션 진행 시 방법과 일정), 게임사업부서(신규 게임이나 기존게임의 오픈 일정과 웹서비스 적용일정 및 이슈사항에 대한 체크 등), 홍보팀(웹서비스의 주요 홍보일정 파악)이 있으며 때에 따라 외부의 웹에이전시나 SI업체들을 컨트롤 하거나 광고대행사나 제휴사(사업의 목적상 제휴가 필요한 웹서비스 및 컨텐츠 제공사 및 오프라인 업체)와의 업무도 진행됩니다. 제휴를 진행하게 되는 경우에는 계약서 작성이나 외부업체 담당자와의 메일 및 유선상의 커뮤니케이션이 진행됩니다.
업무에 요구되는 자질과 기술
게임포털의 ‘웹기획자’는 서비스의 특성상 일반적인 검색포털(네이버나 다음, 네이트 등)의 기획자나 쇼핑몰(옥션이나 지마켓 등)의 기획자와는 요구되는 자질과 기술이 조금 다릅니다. 물론 앞서의 직무에서 보았듯 일을 하는 방법에서는 큰 차이가 없지만 우선 게임을 제공하는 서비스의 특성상 ‘게임시장과 게임을 분석하는 통찰력’이 요구되며 이러한 통찰력은 ‘게임 유저들의 행태’나 ‘게임포털에 대한 이해도’, ‘게임웹이 제공하여야 하는 대고객 가치’ 등에 대한 이해도가 높다면 입사지원시 더 높은 가산점을 받을 수 있습니다. 본인이 게임에 대해서 매우 이해도가 낮다고 하더라도 입사 후에 ‘게임포털’ 분야에 관심을 가지고 보다 독창적인 마인드와 성실함, 도전정신을 가지고 있다면 충분히 도전해 볼만한 분야입니다.
업무의 특성 및 자기계발의 기회와 비전
게임이라는 산업이 고부가가치 산업으로 각광받기 시작하면서 현재 국내에는 다양한 게임사와 서비스 제공사들이 우후죽순처럼 생겨나고 있습니다. 이러한 시장 상황에서 넷마블이라는 게임포털에 요구되는 기획자는 보다 ‘창의적’이고 ‘도전적’인 기획자입니다. 남들과는 조금 다른 생각과 시선, 남들보다 뛰어난 의지와 도전정신만 있다면 누구나 도전이 가능한 곳이 게임포털입니다. 이곳은 업무에 대한 강요와 꽉 맞춰진 스케줄 보다는 본인이 무엇을 할 수 있는지, 무엇을 해야 하는지에 대해 스스로 고민하여야 하는 열린 광장과 같습니다. 또한 ‘게임’이라는 특성에 맞게 어느 곳 보다 개성 넘치고 활기찬 곳이라 할 수 있습니다. 현재 ‘CJ인터넷’은 국내 1등을 넘어 세계 1등이 되기 위해 쉼 없이 달리는 중입니다. 구성원들이 1등이라는 목표를 놓고 함께 달리기 위해서 업무적인 스킬 이외에 어학이나 본인의 창의력을 더욱 높일 수 있는 기회들을 제공합니다. 게임포털 시장은 현재 플랫폼에 대한 무한 경쟁이 진행 중입니다. 네이버가 다음이라는 브랜드를 누르고 검색포털 시장을 석권한 원동력이 무엇인지 아십니까? 그건 바로 ‘지식인’이라는 어떻게 보면 아주 보잘 것 없는 기획이었습니다. 하지만 지금 네이버는 그 지식인 서비스로 국내 1위는 물론 세계시장으로도 진출하고 있습니다. CJ인터넷에 필요한 그 무엇, 넷마블에 필요한 그 무엇이 바로 당신이 가진 ‘열정과 아이디어’입니다. 당신이 생각한 그 작은 아이디어가 1등이 될 수 있는 원동력이 될 수 있는 곳, 그 기회와 가치를 CJ인터넷과 함께 실현하기를 기원합니다.

직무내용
웹디자인팀에서는 넷마블 웹사이트 전체의 서비스 디자인을 담당합니다. 웹디자인팀의 주요 업무는 넷마블에서 제공되는 모든 개별게임 서비스의 웹페이지를 시각적으로 구축하고 또 서비스 하는 것입니다. 궁극적으로는 넷마블이라는 사이트 내에서 보여 지는 모든 페이지를 제작하고 운영하는 업무를 담당한다고 할 수 있습니다.
또한 고객들이 게임서비스를 이용하기 편리하도록 고객(유저)와의 상호 communication의 최후 접점의 서비스를 담당하고 있다고 하겠습니다. 이를 위해서는 다음과 같은 구체적인 업무가 진행이 됩니다.
첫째, 새로 서비스 하게 되는 게임들의 웹사이트를 구축하거나 기존 게임 웹사이트들을 리뉴얼 합니다. 넷마블은 게임 포탈로서 전체의 하나의 웹사이트지만, 또 개별 게임 별로 별도의 웹사이트를 서비스합니다. 이는 독립적인 사이트로서의 기능도 갖추고 있어, 개별 게임의 전략에 맞는 비주얼 컨셉트, 유저 인터페이스 설계, 그리고 웹사이트의 모든 페이지들을 직접 만드는 업무를 수행합니다.
둘째, 이미 서비스 되고 있는 게임들의 각종 온라인 프로모션디자인 및 운영디자인을 담당합니다. 개별 게임 내에서 이루어지는 각종 이벤트 및 게임 업데이트 등의 내용을 웹상에 표현하는 디자인을 진행합니다.
셋째, 게임 포탈로서의 “넷마블”사이트 전체의 디자인 정책 및 전략을 수립하고 또한 게임 서비스를 이용하는데 있어 필요한 각종 기반 서비스들을 제공하기 위한 디자인을 수행합니다.
하루 일과
일반적으로 오전 10시에 근무를 시작하나 조금 일찍 출근하여 우선 메일을 체크 하고 하루 예정 업무를 사전 준비 합니다. 웹디자인 업무는 개인의 디자인 작업의 비중도 크지만 프로젝트 단위로 업무가 수행되고, 각 프로젝트는 유관부서와의 협의에 따라 업무가 진행되기 때문에 각 유관부서들과 프로젝트에 대한 미팅도 큰 비중을 차지 합니다. 따라서 그날 그날 미팅 준비를 사전에 해 두는 것도 필요합니다.
보통 오전에는 하루 일과를 체크 하고 유관부서 미팅 준비를 합니다. 웹디자인 업무는 웹기획, 웹개발, 사업/서비스, 마케팅 등의 부서와 협업을 해야 하고 디자인 컨셉트 등도 협의하여 결정해야 하기 때문에 잦은 회의가 있어 이를 준비 하는 것이 업무의 상당부분을 차지 합니다. 오후에는 보통 실제 담당한 프로젝트의 실제 디자인을 수행하는 업무를 진행합니다.오후 중 협의된 미팅 시간을 제외하고는 모든 시간을 개인의 디자인 수행에 투입합니다. 디자인 프로젝트는 보통 짧게는 2~3일, 길게는 2~3달 이상의 기간이 소요 되므로 상당한 시간 투자와 집중력이 요구 됩니다.
실무 디자인을 수행하는 시간 중간중간에 미리 협의된 미팅도 참석하여 현재 진행중인 프로젝트를 점검하거나, 논의가 필요한 사항에 대해서는 협의를 진행합니다. 오후 시간의 대부분을 디자인에 투입하기는 하나 미팅이 잦아지는 경우는 퇴근 후 시간을 이용하여 좀 더 결과물의 퀄러티를 높이기 위해 노력하기도 합니다. 그러나 대부분의 프로젝트는 적당한 기간을 산정하기 때문에 퇴근이 늦어 지는 경우는 공식적으로 많지 않습니다.
업무 네트워크
웹디자인 업무는 다양한 부서와 함께 모든 프로젝트를 진행합니다. 따라서 communication이 가장 많은 부서 중에 하나라고 할 수 있습니다.
프로젝트를 발의하는 부서는 보통 서비스를 담당하고 있는 사업(게임)담당 부서입니다. 이에 따라 웹기획이 이루어 지고, 다음 단계로 웹디자인, 코딩, 멀티미디어, 또 다음 단계로 웹개발의 순서로 보통의 프로젝트가 진행이 됩니다. 여기에 마케팅이나 홍보, 고객관리, 서비스 품질 관리 등 다른 유관부서와도 협의가 필요합니다.
따라서 보통 한 개의 프로젝트가 완성되기 위해서는 5~7개의 부서와 지속적인 네트워킹을 가져야 합니다. 이들 부서와는 수시로 미팅을 통해 의견 조율을 하고 서로 요구 되는 사항 지원해야 하는 사항, 협의해야 하는 사항들을 논의 합니다.
필요 자질과 스킬
웹디자인은 각종 디자인 분야의 집약적인 역량이 필요한데 비주얼 구성 역량, 드로잉 역량, 타이포그라피 활용 역량, 컬러 조합 및 활용 역량, 레이아웃 구성역량, 멀티미디어 디자인 기획 역량 등이 요구 됩니다. 또한 웹디자인은 디자인부서 외에 수많은 부서와 협업해야 하는 특징을 가지고 있어서 communication 역량도 꼭 필요한 역량이라고 하겠습니다.
웹이라는 기술적인 부분의 이해도가 필요하고 이를 바탕으로 한 디자인 역량이 요구 되는 것이 사실이나 무엇보다도 기본이 되고 중요한 것은 트렌드를 선도할 수 있는 창의적 사고력이라 하겠습니다. 무엇보다 웹서비스는 트렌드의 흐름이 빠르고 사용자의 요구가 수시로 변하며, 기술적인 발전이 빠른 영역으로서 이를 선도할 수 있는 창의적인 사고력이 무엇보다 중요하다고 할 수 있습니다.
자기개발 기회와 비전
웹서비스를 만들고 서비스 하는 과정은 실시간으로 서비스를 이용하는 유저들과 소통하는 과정이라고 할 수 있으며, 내가 만든 서비스/상품이 유저들에게 어떤 반응을 일으키는지 바로 바로 확인할 수 있는 아주 매력적인 분야이기도 합니다.
이에 반해 웹서비스/게임서비스는 누구나의 생활에 익숙해 있고 또한 수많은 업체들이 유사한 서비스들을 선보이고 있어 경쟁이 아주 치열한 분야라고도 할 수 있습니다. 따라서 차별화를 위한 상당한 노력이 요구 됩니다.
경쟁사보다 우위의 서비스를 제공하기 위해서는 끊임없는 역량 개발 노력과 더불어 서비스 개발 노력이 필요하며, 이를 위해서는 기본적인 업무 역량의 개발 외에 트렌드를 분석하고 웹비지니스를 선도하고자 하는 노력이 반드시 수반되어야 합니다.
웹서비스 산업이 상당한 발전을 이루고 있는 것과는 대조적으로 중급이상의 역량 개발을 위한 교육기관들은 생각보다 많지 않습니다. 그러나 그런 교육 기관을 통한 역량의 개발 보다는 실제 업무를 통해서 이루어지는 노하우 축적을 통한 교육이 훨씬 효과적이며 또한 발전적이기도 합니다. 또한 내부에서 다양한 프로젝트의 수행 경험을 바탕으로 노하우 공유 등을 통해 간접적인 자기계발이 가능하기도합니다.
웹 및 온라인 게임 서비스는 향후에도 지속적으로 우리의 일상생활과 가장 근접하고 매력적인 분야로서 시장 성장의 비전을 가지고 있습니다. 또한 국내 온라인 게임 서비스의 수준은 세계적으로도 상당한 수준으로 최근에는 해외로의 진출이 더욱 활발해 지고 있으며 향후 더욱 가속화될 예정입니다.

직무내용
- 넷마블 웹사이트 개발 : 메인 페이지, 회원가입, 고객센터, 결제/게임머니충전 등의 넷마블 게임포털의 전반적인 웹사이트를 개발/운영함.
- 개별 게임별 웹사이트 개발 : 넷마블에서 서비스하는 개별 게임 별로 게임 소개, 사용법, 게시판, 길드, 아이템 구매, 온라인 프로모션 등의 기능을 개발/운영함.
하루 일과
- 오전
AM 9~10시 : 출근하여 메일 및 전날 장애나 오류 사항이 없었는지 체크함.
기술서적 또는 영어 등 자기계발 활동을 수행함.
AM 10시~PM 1시 : 프로젝트관리 시스템 및 업무요청시스템에 접수된 유관부서 업무 요청을
확인하고 이를 처리함.
- 오후
PM 2시~PM 7시
: 특별한 회의가 없는 시간에는 담당하고 있는 부분의 개발 업무에 집중함.
: 신작 게임의 경우 해당 프로젝트 회의에 참석하여 기술적인 사항에 대해 검토하고
개발 진행 경과를 공유함.
: 개발부서 자체적인 업무 회의를 통해 게임 관련한 기술적인 문제에 대해 의견을 나누고
개선 방향을 수립함.
: 자사 및 타사 게임을 Play하면서 동향 파악 및 게임 개발 아이디어를 얻음.
PM 7시~
: 저녁 식사 후 그날 완료하지 못한 개발 업무를 마무리하는 경우도 있음.
: 서비스에 장애가 발생하는 경우에는 자동 SMS 발송 및 비상연락망을 통해 통보가 오며,
사안에 따라 긴급히 장애를 해결하는 경우도 있음.
업무 네트워크
- 사업부서, 마케팅, 웹기획 및 게임기획 부서와의 협업
게임을 통한 수익사업을 담당하고 신작 게임을 발의하는 업무를 담당하는 사업부서와 긴밀한 협업이
필요함.
구체적인 웹페이지 및 게임화면을 기획하는 기획자들과 긴밀한 업무 협의 및 커뮤니케이션이 필요함. 온라인 프로모션의 경우 마케팅 부서와 협업을 통해 프로모션 페이지를 개발하거나, 게임 내 프로모션 관련 기능을 추가함.
- 웹디자인 및 게임디자인 부서와의 협업
웹 및 게임 개발을 위해 디자인 부서에서 작성한 디자인 결과물을 전달받아 프로그램을 통해 이를 화면에 적용함.
웹개발의 경우 HTML Coding을 전담으로 하는 UI팀으로부터 HTML code를 전달받아 프로그래밍을 통해 이를 적용함.
- 품질관리 부서와의 협업
개발 결과물에 대한 테스트, 기술 산출물 등록/관리, 장애 처리 등에 있어서 사내 품질관리 부서와 협업이 필요함.
- 인프라 부서와의 협업
서버 증설, 네트웍 설정 변경, 데이터베이스 관리, 보안 등의 업무를 담당하는 인프라 부서와 협업을 통해 웹서버 및 게임 서버를 운영/관리함.
필요 자질 및 스킬
창의력과 도전의식, 게임에 대한 관심도
프로그램 경진대회, 게임대회 입상 경험 우대
서버-클라이언트 모델, 웹서비스에 대한 기술적 이해 필요
WWW, TCP-IP, UDP 등 네트웍에 대한 이해 필요
웹 및 게임 트랜드에 대한 이해 필요
개발 Tool 사용 능력
기술 문서 작성 능력
웹개발 언어(ASP, JSP, PHP 등) 구현 능력
DB(MS-SQL, MySQL, Oracle 등) 설계 및 쿼리 구현 능력
CSS, HTML Code, JavaScript, Ajax 등 스크립트 이해
웹서버 및 웹브라우저 이해
자기개발 기회 및 비전
회원수 3천만 명, 월간 방문자 1천만 명에 육박하는 게임 포털 사이트를 개발/운영함으로써 대규모 고객 서비스와 관련된 다양한 경험과 기술력을 축적할 수 있음.
한편, 고객의 다양한 요구에 맞도록 웹사이트를 끊임없이 개선하고, 장애가 없이 안정적으로 운영하기 위해서는 부단한 노력과 자기계발이 요구됨.
최근 게임과 커뮤니티, 게임과 웹의 연계가 확대되고 있으며, 웹사이트를 통한 게임 고객과의 소통이 늘고 있는 추세임. 또한, SNG/웹게임 등 웹과 게임의 경계도 모호해 지고 있는 추세임. 앞으로 Any-device에서도 불편함 없이 게임 사이트에 접속하고 게임을 실행하며, 게임 관련 정보를 공유할 수 있도록 스마트폰, 태블릿, 스마트TV 등으로의 플랫폼 확대가 요구되며 이와 관련된 다양한 경험과 기술력을 축적할 수 있음.
또한, 게임 산업은 해외 진출이 용이한 분야로서 해외 게임포털과의 연계 및 해외 유저를 대상으로 한 서비스를 구축/운영하는 경험을 축적할 수 있음.

직무내용
- 게임 서버 개발 : 온라인으로 다수 유저들이 동시 접속하여 게임을 즐길 수 있도록 접속 관리, 네트웍 관리, DB 연동 등의 기능을 담당하는 게임 서버를 개발/운영함.
- 게임 클라이언트 개발 : 2D/3D 게임엔진, 그래픽/사운드 라이브러리 등을 기반으로 하여 게임 로직을 구현함으로써 사용자들이 실제 실행하는 게임 프로그램을 개발/운영함.
하루 일과
- 오전
AM 9~10시 : 출근하여 메일 및 전날 장애나 오류 사항이 없었는지 체크함. 기술서적 또는 영어 등 자기계발 활동을 수행함.
AM 10시~PM 1시 : 프로젝트관리 시스템 및 업무요청시스템에 접수된 유관부서 업무 요청을 확인하고 이를 처리함.
- 오후
PM 2시~PM 7시
: 특별한 회의가 없는 시간에는 담당하고 있는 부분의 개발 업무에 집중함.
: 신작 게임의 경우 해당 프로젝트 회의에 참석하여 기술적인 사항에 대해 검토하고
개발 진행 경과를 공유함.
: 개발부서 자체적인 업무 회의를 통해 게임 관련한 기술적인 문제에 대해 의견을 나누고
개선 방향을 수립함.
: 자사 및 타사 게임을 Play하면서 동향 파악 및 게임 개발 아이디어를 얻음.
PM 7시~
: 저녁 식사 후 그날 완료하지 못한 개발 업무를 마무리하는 경우도 있음.
: 서비스에 장애가 발생하는 경우에는 자동 SMS 발송 및 비상연락망을 통해 통보가 오며, 사안에 따라 긴급히 장애를 해결하는 경우도 있음.
업무 네트워크
- 사업부서, 마케팅, 웹기획 및 게임기획 부서와의 협업 게임을 통한 수익사업을 담당하고 신작 게임을 발의하는 업무를 담당하는 사업부서와
긴밀한 협업이 필요함.
- 웹디자인 및 게임디자인 부서와의 협업
웹 및 게임 개발을 위해 디자인 부서에서 작성한 디자인 결과물을 전달받아 프로그램을 통해 이를 화면에 적용함.
웹개발의 경우 HTML Coding을 전담으로 하는 UI팀으로부터 HTML code를 전달받아 프로그래밍을 통해 이를 적용함.
- 품질관리 부서와의 협업
개발 결과물에 대한 테스트, 기술 산출물 등록/관리, 장애 처리 등에 있어서 사내 품질관리 부서와 협업이 필요함.
- 인프라 부서와의 협업
서버 증설, 네트웍 설정 변경, 데이터베이스 관리, 보안 등의 업무를 담당하는 인프라 부서와 협업을 통해 웹서버 및 게임 서버를 운영/관리함.
필요 자질과 스킬
창의력과 도전의식, 게임에 대한 관심도
프로그램 경진대회, 게임대회 입상 경험 우대
서버-클라이언트 모델, 웹서비스에 대한 기술적 이해 필요
WWW, TCP-IP, UDP 등 네트웍에 대한 이해 필요
웹 및 게임 트랜드에 대한 이해 필요
개발 Tool 사용 능력
기술 문서 작성 능력
게임 서버 개발 - C/C++ 언어 구현 능력, Daemon Programming 능력, DB 설계 및 쿼리 구현 능력
게임 클라이언트 개발 - C/C++/MFC 등을 이용한 게임 사용자 인터페이스 구현 능력, 게임엔진/그래픽엔진 이해

직무내용
CJ인터넷은 인터넷을 통해 다양한 온라인 게임과 컨텐츠를 고객에게 제공하고 있습니다. 시스템기획/운영 업무는 이러한 서비스를 위해 필요한 넷마블 시스템 인프라를 운영 관리하는 것입니다.. 저희 목표는 안정적이며 효율적인 시스템 운영을 통해 고객에게 언제 어디서나 최고의 서비스를 제공하는 것입니다. 이러한 목표를 위해 시스템 운영의 안정성을 지향하면서도, 현실에 안주하지 않고 변화하는 IT신기술을 먼저 접하고[The first] 적용여부를 판단하여 가장 효율적인 시스템 인프라를 구축[The best], 타 게임사와 차별화[Differentiation]된 Only One 시스템 운영을 추구합니다.
또한 해외에 진출한 넷마블 게임시스템의 성공적인 런칭에 필요한 현지 시스템 구축 및 기술지원도 담당하고 있습니다.
하루 일과
업무 시작 10분전인 9시 50분부터 간단한 아침 회의를 합니다. 전일 있었던 이슈 및 당일 진행하는 업무 중 팀 내 공유가 필요한 사안에 대해서 회의합니다. 시스템운영 업무 특성상 단순해 보이는 업무라 할지라도 서비스에 치명적 영향을 미칠 수 있기에 혼자만의 생각 보다는 팀 회의를 통해 아이디어를 공유하여 보다 효율적인 해결안을 도출합니다.
업무 회의 후에는 담당하고 있는 시스템의 상태를 점검하고 네트워크, 서버작업을 진행합니다. 중대한 시스템 작업의 경우에는 한 달에 한번 있는 넷마블 정기점검 시간을 통해 진행합니다. 정기점검 시간 동안 많은 작업들을 동시에 진행해야 함으로 성공적인 정기점검 작업완료와 서비스 오픈 시간 준수를 위해서는 작업계획을 꼼꼼히 수립하고 준비하는 것이 필수입니다.
오후 시간에는 게임개발자, 서비스기획자, IT업체와의 미팅이 있습니다. 이들과의 communication을 통해 각 서비스 별 특성을 이해하고 적절한 시스템 구성 방안을 협의하여 안정적이고 효율적인 시스템을 구축하기 위해 노력합니다.
일주일 중 하루 정도는 업무시간 이후에 스터디 활동을 진행합니다. 평소에 부족하거나 관심 있었던 분야에 대해 미리 준비한 내용을 공유합니다.
업무 네트워크
시스템/ 기획/운영 업무 중 하나는 게임개발자 및 서비스기획자와 communication을 통하여 더 나은 서비스 인프라를 구축하는 것입니다. 게임시스템을 구성할 때, 각각의 특성에 맞도록 요구사항을 정리하여 넷마블 서비스에 적합한 시스템이 되도록 지원합니다. 타 부서에서 필요로 하는 기술이나 고민하고 있는 문제를 해결하기 위한 솔루션을 제공하기도 합니다.
또한 여러 IT업체들과의 미팅을 통하여 다양한 IT기술에 대한 최신의 동향을 접하고 있습니다. 서비스 운영에 적합한 기술은 업무에 적용하기 위하여 필요한 기술과 기대할 수 있는 효과를 분석합니다. 이를 통하여 가장 효율적이고 안정적인 서비스를 제공하여 회사의 이익 창출에 기여합니다.
필요 자질과 스킬
시스템기획/운영업무의 기본이 되는 부분은 시스템과 네트워크에 대한 전문적인 기술지식이 필요합니다. CJ인터넷 전반에 걸친 시스템 인프라를 운영하는 만큼 그에 상응하는 기술적인 지식이 중요하다고 할 수 있습니다. 뿐만 아니라 타 부서 및 타 업체와의 communication 스킬도 중요합니다. 시스템 엔지니어 업무와 더불어 개발자와 PM간의 communication을 통해서 업무별 요구사항들을 조율하고 결정하기 위해서는 상대방을 설득할 수 있는 communication 능력 또한 필요로 합니다.
자기개발 기회와 비전
온라인 게임 서비스를 주로 하고 있는 CJ인터넷에서 IT인프라를 책임지고 있는 만큼 다양하고 수 많은 실무경험과 자기개발의 기회가 주어집니다.
내/외부세미나, 외부기술교육을 통해 시스템운영 실무에 필요한 기술역량 개발을 지원하고 있으며, 웹교육, 독서통신교육, 초청강사교육 등 다양한 기회를 통해서 개인의 역량 발전을 장려하고 있습니다. CJ인터넷은 게임포탈 업계 1위의 회사입니다. 재료의 양에 따라 결과가 달라지는 제조업과 달리 지식산업은 사람에 따라 그 결과가 달라지는 정도로 인재가 매우 중요한 산업입니다. 지식산업의 중심에 서있고 인재가 가장 중요하며, 업계 1위를 지키고 있는 CJ인터넷의 조직에 속한다는 것은 무한한 자긍심을 갖기에 충분합니다.

직무내용
- SNG 서버 개발 : 네이트 앱스토어, Facebook 등 SNS에서 구동되는 Social Network Game에서 다중 접속자 처리를 위한 게임 서버를 개발/운영함.
- SNG 클라이언트 개발 : Social Network 기능을 포함한 게임 로직을 구현한 게임 클라이언트를 개발/운영함.
하루 일과
- 오전
AM 9~10시 : 출근하여 메일 및 전날 장애나 오류 사항이 없었는지 체크함. 기술서적 또는 영어 등 자기계발 활동을 수행함.
AM 10시~PM 1시 : 프로젝트관리시스템 및 업무요청 시스템에 접수된 유관부서 업무 요청을 확인하고 이를 처리함.
- 오후
PM 2시~PM 7시
: 특별한 회의가 없는 시간에는 담당하고 있는 부분의 개발 업무에 집중함.
: 신작 게임의 경우 해당 프로젝트 회의에 참석하여 기술적인 사항에 대해 검토하고개발 진행 경과를 공유함.
: 개발부서 자체적인 업무 회의를 통해 게임 관련한 기술적인 문제에 대해 의견을 나누고 개선 방향을 수립함.
: 자사 및 타사 게임을 Play하면서 동향 파악 및 게임 개발 아이디어를 얻음.
PM 7시~
: 저녁 식사 후 그날 완료하지 못한 개발 업무를 마무리하는 경우도 있음.
: 서비스에 장애가 발생하는 경우에는 자동 SMS 발송 및 비상연락망을 통해 통보가 오며, 사안에 따라 긴급히 장애를 해결하는 경우도 있음.
업무 네트워크
- 사업부서, 마케팅, 웹기획 및 게임기획 부서와의 협업
게임을 통한 수익사업을 담당하고 신작 게임을 발의하는 업무를 담당하는 사업부서와 긴밀한 협업이 필요함.
구체적인 웹페이지 및 게임화면을 기획하는 기획자들과 긴밀한 업무 협의 및 커뮤니케이션이 필요함. 온라인 프로모션의 경우 마케팅 부서와 협업을 통해 프로모션 페이지를 개발하거나, 게임 내 프로모션 관련 기능을 추가함.
- 웹디자인 및 게임디자인 부서와의 협업
웹 및 게임 개발을 위해 디자인 부서에서 작성한 디자인 결과물을 전달받아 프로그램을 통해 이를 화면에 적용함.
웹개발의 경우 HTML Coding을 전담으로 하는 UI팀으로부터 HTML code를 전달받아 프로그래밍을 통해 이를 적용함.
- 품질관리 부서와의 협업
개발 결과물에 대한 테스트, 기술 산출물 등록/관리, 장애 처리 등에 있어서 사내 품질관리 부서와 협업이 필요함.
- 인프라 부서와의 협업
서버 증설, 네트웍 설정 변경, 데이터베이스 관리, 보안 등의 업무를 담당하는 인프라 부서와 협업을 통해 웹서버 및 게임 서버를 운영/관리함.
필요 자질과 스킬
창의력과 도전의식, 게임에 대한 관심도
프로그램 경진대회, 게임대회 입상 경험 우대
서버-클라이언트 모델, 웹서비스에 대한 기술적 이해 필요
WWW, TCP-IP, UDP 등 네트웍에 대한 이해 필요
웹 및 게임 트랜드에 대한 이해 필요
개발 Tool 사용 능력
기술 문서 작성 능력
서버 개발 - C/C++ 언어 구현 능력, Daemon Programming 능력, DB 설계 및 쿼리 구현 능력
클라이언트 개발 - Flash/Unity3D 등을 이용한 게임 사용자 인터페이스 구현 능력, Ajax 등 스크립트 이해, 웹서비스 이해
자기개발 기회와 비전
대규모 유저가 동시 접속하는 게임 서버를 개발/운영함으로써 다양한 기술적 문제에 직면하고 이를 해결해 나감으로써 경험과 기술력을 축적할 수 있음.
특히 최근 이슈가 되고 있는 SNG, 모바일게임 등 앞으로 다양한 플랫폼에서 구동되는 게임이 요구되며 이와 관련된 기술력을 업무를 통하여 축적할 수 있음
한국 온라인게임 기술은 세계적으로 우위에 있는 분야이므로 세계 최고의 온라인 게임 개발/운영 기술력을 축적할 수 있음.
또한, 해외 진출을 통해 전세계인들을 대상으로 하는 게임을 개발/운영하는 경험을 축적할 수 있음. 무엇보다, 게임 개발자로서 직접 설계하고 개발한 게임이 성공했을 경우 금전적인 보상과 함께 다양한 사업 기회를 획득할 수 있음.